从金博会看安防行业转型的“攻守策略”

中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 记者于红 金融展览是洞察金融机构生态变革趋势的重要窗口。近日，记者探访第十九届深圳国际金融博览会（以下简称“金博会”），与参展金融机构进行深入交流。走进展厅，人工智能交易机器人、智能数据中台等前沿科技成果集中亮相，转盘竞猜、交易擂台等有趣的投资教育活动挤满了人。各机构的生动实践，勾勒出一幅“攻坚兼备”的证券行业变革图景：一方面，AI交易机器人、P2P等金融科技的崛起。以个性化智能投资建议为“矛”，拓展业务范围；另一方面，以有趣的投资教育和精致的服务为“盾”，增强客户信任度和粘性。两者的合作，一条从“流量”到“维护”的高质量发展之路正在显现。以金融科技为“矛”：数字化浪潮下打造不同竞争优势，金融科技从业务辅助工具转变为驱动安防行业转型的主要引擎。各券商正积极推动AI数据、智能算法等前沿技术与业务场景的深度融合，打造更优质、更独特的客户服务能力。在提高交易效率方面，智能算法正在重塑传统的投资和交易模式。例如，国信证券展位工作人员告诉记者从金博博览《证券日报》获悉，公司“鑫益盛T0策略”主要以客户授权账户持有的股票为主。它采用T0智能算法，高频捕捉股票盘中价格波动，智能进行盘中高抛低吸操作，帮助投资者降低持有成本，提高投资收益。在专业细分领域，人工智能系统也开始在复杂的数据处理和决策支持工作中获得牵引力。山西证券展位工作人员向记者介绍了该公司以大模型技术为核心的智能债券交易系统“FICC债券交易机器人”（FICC业务包括固定收益、外汇和大宗商品业务）。系统可以实时接收并处理报价请求，相比过去大幅缩短信息传输时间，帮助为用户提供更好、更智能、更便捷的交易荷兰国际集团的经验。在服务智能方面，安全企业正在从通用服务转向精准化、场景化服务。华兴证券相关业务负责人告诉记者，在智能技术的支持下，更有可能为不同类型、不同需求的客户提供“千人千面”的自适应服务。华兴证券多多金APP为高端客户提供“多股票、多策略”条件委托，可实现20余种交易策略的精准跟踪和高效执行；同时针对上班族推出选择性下单功能，为波段交易客户设计网格状态订单，为后续投资者提供一键持仓点击、综合下单等功能，多维度保障投资者利益。此外，经纪服务的不断“进化”也无法不能脱离金融系统供应商的支持。在本届金博会上，华为、金博宝、中信建投证券等多家科技公司一一亮相，展示了他们在金融行业体系转型和生态建设方面的最新实践成果。华为展台现场工作人员告诉记者，目前大规模AI模型已广泛应用于审计风控、研究报告撰写、根据用户照片精准推荐产品等诸多业务场景，有效帮助金融机构提升工作效率。中央财经大学中国金融科技研究中心主任张宁对《证券日报》记者表示：“未来，证券公司必须在覆盖前中后台的运营体系中融入一体化运营体系，将能力转化为对无控制权客户的综合优势等。”以模式为契机，创建以客户为中心的智能服务生态系统等。总的来说，只有前瞻性的眼光才能推动技术的进步。在以金融科技为“矛”积极拓展业务边界的同时，有趣的投教活动和立体化的精细化服务发挥“盾”的作用，保护客户信任，帮助证券公司实现从“获客流量”到“长期留住客户”的价值。展会现场，金融知识轮盘游戏、“交易竞技场”模拟大赛、“答题赢扭蛋”等互动活动吸引了大批投资者参与。有趣的投资教育活动在有效普及金融知识和反欺诈宣传的同时，已成为证券公司展示服务技能、打造专业品牌形象的重要窗口。在与vis交谈期间记者在展会现场采访中发现，不少普通投资者与金融机构没有直接的沟通渠道，他们希望通过展会了解到安防企业是否能够提供满足其需求的服务和产品。例如，投资者表示，林女士希望得到个人养老金投资产品选择指导；退休的陈先生希望找到一个适合老年人、平衡风险与回报的理财计划。这些真实的需求反映了投资者在自身财富管理过程中面临的痛点，也为证券公司精准优化产品和服务指明了方向。当前，财富管理转型已成为证券公司发展的主要策略，而投资者教育是实现从“获客”到“留客”转变的关键一环。专业的投资教育服务不仅是他LP投资者树立良好的理财理念，GUNIT也引导其清晰了解证券公司的产品体系和服务价值，为建立深厚的信任关系奠定基础。中国人民大学中国资本市场研究院联席院长赵锡军在接受《证券日报》记者采访时表示：“在企业传统成长佣金下降的背景下，证券公司打造专业可靠的品牌形象，更好地获得客户信任，培养长期客户群体。” “展望未来，财富管理转型的深化将持续带动证券公司业绩粘性增加。”中国银河证券非银金融行业分析师张琪表示，当时财富转型过程中，由于资源禀赋差异，领先券商之间存在分化。新兴企业和中小安防企业将不断加剧，数字化智能能力和差异化产品服务将成为竞争关键。左手握“智能”，右手握“温度”。安防企业的转型之路在金博会上清晰可见：以金融科技为“矛”前行，拓展服务广度和深度；以热情、精准的服务为“盾”，不断培育内在，夯实用户信任基础的厚度。这条“攻守兼备”的路径，有望引领安防企业进一步实现“以客户为中心”的生态重塑，迈向更高品质、可持续发展的新阶段。 （编辑：蔡青） 中国经济网公告：股市信息来自合作媒体和机构。这是作者的个人观点。供投资者参考仅且不构成投资建议。投资者据此操作需自行承担风险。